宜川縣：黨旗飄揚(yáng)映壺口 志愿服務(wù)暖人心

“五一”期間，宜川縣充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，通過提前謀劃、精心部署，引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，全力為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

黨建引領(lǐng)，織密統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“安全網(wǎng)”。充分發(fā)揮縣假日旅游指揮中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、文旅系統(tǒng)黨委牽頭抓總作用，組織召開“五一”假日旅游工作專題會議，明確26個部門職責(zé)，細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案，緊盯交通、住宿、景區(qū)承載力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展6輪次檢查，整改隱患23處。特別是對黃河壺口瀑布景區(qū)構(gòu)建“立體化”管理服務(wù)體系，增設(shè)臨時停車場1處，車位500個，招募安全員200名布防景區(qū)內(nèi)人流集中區(qū)域，調(diào)配警力570余人次疏導(dǎo)交通，部署應(yīng)急與醫(yī)療支持系統(tǒng)，確保突發(fā)事件5分鐘內(nèi)響應(yīng)，全方位筑牢安全屏障。

黨員示范，打造文旅服務(wù)“先鋒隊(duì)”。注重黨員作用發(fā)揮，引導(dǎo)全縣29個黨（工）委150名志愿者，在柳樹村旅游服務(wù)中心、鳳翅山牡丹園、壺口景區(qū)、昝家山廣場等重要路段、人流密集區(qū)設(shè)立黨員先鋒示范崗，開展咨詢引導(dǎo)、休憩飲水、醫(yī)療應(yīng)急等志愿服務(wù)，累計(jì)為游客提供咨詢服務(wù)1.3萬余人次，幫助解決實(shí)際困難568件。

多措并舉，提升游客體驗(yàn)“滿意度”。立足縣域?qū)嶋H，通過官方媒體提前預(yù)熱，發(fā)布黃河壺口瀑布、蟒頭山國家森林公園、秋林抗戰(zhàn)紀(jì)念地、鳳翅山牡丹園、縣博物館等宜川美景、特色美食及旅游攻略等100余條，瀏覽播放量達(dá)2000余萬次。同時，成立由壺口管理局、文旅局、市場監(jiān)管局、交通局、衛(wèi)健局等部門組成的聯(lián)合投訴處置組駐守景區(qū)，實(shí)現(xiàn)投訴5-10分鐘現(xiàn)場處置?？h法院安排旅游巡回法庭，現(xiàn)場調(diào)處矛盾糾紛。五一期間，全縣累計(jì)接待游客40.58萬人次，旅游綜合收入達(dá)1.86億元，同比分別增長2.99%和17.70%。其中，壺口景區(qū)接待游客11.09萬人次，同比增長2.19%；門票收入698.78萬元，同比增幅8.68%。